سياسة الخصوصية

1. نظرة عامة

H2 Panel أداة لسجل الحافظة والملاحظات على macOS. مبدأ تصميمنا: محتوى الحافظة والملاحظات يبقى على جهازك افتراضيًا. نعالج معلومات محدودة عن الحساب والجهاز فقط عند تفعيل ميزات ذات صلة، أو عند الحاجة لإتمام الشراء وتفعيل الترخيص والدعم.

تنطبق هذه السياسة على تطبيق H2 Panel وهذا الموقع والخدمات عبر الإنترنت المتعلقة بالشراء والتراخيص.

2. المعلومات التي نجمعها

معلومات الحساب والشراء: عند شراء ترخيص أو استعادته على هذا الموقع، قد نعالج نحن (وPaddle بوصفه Merchant of Record) عنوان البريد الذي تقدّمه ومعلومات الطلب أو الدفع. لعمليات شراء Mac App Store، تتولى Apple الدفع وبيانات الحساب؛ نتلقى عادة معلومات محدودة متعلقة بالتنفيذ (مثل معرّف المعاملة).

الجهاز وتفعيل الترخيص: للتحقق من التراخيص ومنع إساءة الاستخدام، قد نعالج معرّفات متعلقة بالجهاز وإصدار التطبيق وأوقات التفعيل أو التحقق ومعلومات تقنية عن حالة الترخيص.

تحليلات اختيارية: إذا وافقت أو فعّلت تهيئة المنتج التحليلات، قد نجمع بيانات استخدام مجمّعة أو منزوعة الهوية (مثل نظرة عامة على استخدام الميزات وتشخيصات الأعطال) لتحسين الاستقرار والتجربة. يمكنك إيقاف أو تقييد هذا الجمع في الإعدادات المعمول بها (حسب خيارات المنتج).

الحافظة والملاحظات: افتراضيًا يبقى سجل الحافظة ومحتوى الملاحظات والبيانات المحلية الأخرى على Mac ولا تُرفع إلى خوادمنا. فقط عند تفعيل المزامنة السحابية أو ميزات بعيدة مكافئة صراحةً تُنقل المحتويات ذات الصلة وتُخزَّن وفق اختياراتك.

الموقع والتواصل: عند زيارة هذا الموقع، قد تسجّل الخوادم سجلات تقنية عادية (مثل عنوان IP ونوع المتصفح ووقت الوصول). عند مراسلة help@h2app.dev نعالج محتوى الاتصال للرد.

3. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات أعلاه من أجل: تقديم H2 Panel وصيانته؛ إتمام المشتريات وإصدار الإيصالات وإصدار التراخيص والتحقق منها؛ منع الاحتيال وإساءة الاستخدام؛ تقديم ميزات اختيارية مثل المزامنة السحابية عند تفعيلها؛ تحسين المنتج والموقع؛ والرد على طلبات الدعم والامتثال القانوني.

لا نبيع معلوماتك الشخصية. باستثناء الأغراض الموضحة في هذه السياسة وما يقتضيه القانون، لا نستخدم محتواك لاستهداف إعلاني غير ذي صلة.

4. أطراف ثالثة

Apple App Store: عند التوزيع أو الشراء عبر Mac App Store، تنطبق سياسة خصوصية Apple وشروط المتجر؛ تعالج Apple بيانات الدفع وApple ID.

Paddle: عمليات الشراء المدفوعة على هذا الموقع (https://panel.h2app.dev) تعالجها Paddle.com Market Limited («Paddle») بوصفها Merchant of Record للدفع والضرائب والفواتير وبعض دعم المشترين. تنطبق أيضًا شروط المشتري وسياسة خصوصية Paddle التي توافق عليها عند الدفع.

الاستضافة والتحليلات: قد نستخدم مزوّدي استضافة سحابية أو توصيل محتوى أو بريد أو تحليلات لتشغيل الموقع والتحليلات الاختيارية. يعالج هؤلاء البيانات فقط بالقدر اللازم لخدماتهم ويلتزمون بالعقود أو السياسات المعمول بها.

عند تفعيل مزامنة سحابية أو تخزين من طرف ثالث، تنطبق أيضًا سياسة خصوصية تلك الخدمة؛ اقرأ شرحها قبل التفعيل.

5. الاحتفاظ والأمان

البيانات المحلية: تبقى الحافظة والملاحظات على جهازك افتراضيًا؛ يمكنك حذفها أو تصديرها عبر النظام والتطبيق. إلغاء تثبيت التطبيق قد لا يزيل كل البيانات المحلية—نظّف يدويًا عند الحاجة.

بيانات الخادم: عادةً تُحفظ بريد الشراء والترخيص وسجلات التفعيل طوال عمر الحساب ولفترة معقولة بعده للتنفيذ ومنع الاحتيال والمحاسبة والامتثال؛ قد تختلف المدد حسب المتطلبات القانونية.

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات التي نعالجها، لكن لا يوجد نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمن تمامًا. احفظ أجهزتك ومفاتيح الترخيص.

6. حقوقك

وفقًا لقوانين مكان إقامتك، قد يكون لك الحق في الاطلاع على بعض معلوماتك الشخصية لدينا أو تصحيحها أو حذفها، أو تقييد معالجة معينة أو الاعتراض عليها، والحصول حيث أمكن على نسخة قابلة للنقل.

تدير أنت محتوى الحافظة والملاحظات المحلية. لطلبات سجلات الشراء أو الترخيص، تواصل مع help@h2app.dev ببريد الشراء؛ سنتحقق ونعالج خلال وقت معقول. بعض الحقوق المتعلقة بمشتريات App Store تُمارس عبر Apple.

7. الأطفال

H2 Panel موجّه لجمهور عام وليس للأطفال أساسًا. لا نجمع عن قصد معلومات شخصية للأطفال. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا بيانات طفل بالخطأ، تواصل مع help@h2app.dev وسنحذفها أو نتخذ الخطوات المناسبة فورًا.

8. تغييرات السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس تغييرات المنتج أو القانون أو التشغيل. للتغييرات الجوهرية نحدّث تاريخ «آخر تحديث» في هذه الصفحة، ونُعلم حيثما كان معقولًا عبر الموقع أو إشعارات داخل التطبيق. استمرار الاستخدام يعني قبول السياسة المحدَّثة.

9. اتصل بنا

لأسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو معالجة البيانات الشخصية: help@h2app.dev

المنتج والموقع: H2 Panel（氢面板）· https://panel.h2app.dev